Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles conformément au RGPD
Introduction
My Chaudière s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
My Chaudière
Waterloo Office Park
Dreve Richelle 161
1410 Waterloo, Belgique
Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si fournie)
- Message ou demande de devis
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis ou d'information
- Vous contacter concernant nos services
- Assurer le suivi de nos interventions
- Améliorer nos services
Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire de contact, ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site. Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) :
www.autoriteprotectiondonnees.be
Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.
Dernière mise à jour : Décembre 2024